Política de privacidad y cookies del sitio web

La política de privacidad y de cookies de Medela regula la recopilación, el tratamiento y la utilización de sus datos personales cuando visite y/o interactúe con nuestro sitio web.

Esta política de cookies y privacidad del sitio web («Política de cookies y privacidad del sitio web») rige los sitios web www.medela.com y otros sitios web de Medela (y las subpáginas de cada uno de ellos) («Sitio web») que opera Medela AG, Lättichstrasse 4b, 6340 Baar (Suiza) («Medela» o «nosotros»). Otros sitios web conectados de forma directa o indirecta con nuestro Sitio web, p. ej., mediante hipervínculos, quedan fuera del ámbito de esta Política de cookies y privacidad del sitio web, estén o no operados por Medela, o una empresa o socio afiliado del grupo.

Esta Política de cookies y privacidad del sitio web rige la recopilación, el procesamiento y el uso de sus datos personales durante su visita a nuestro Sitio web e interacción con él, y en ella se explican nuestras prácticas respecto a la colocación de cookies, incluido el tipo de cookies que usamos y la forma en que se pueden gestionar.

La Política de cookies y privacidad del sitio web se revisó por última vez el 28/04/2017.

1. Recopilación, procesamiento y uso de tus datos personales

1.1 Uso anónimo de nuestro Sitio web

Puede visitar nuestro Sitio web de forma anónima y sin tener que revelar sus datos personales.

Sin embargo, en su primera visita al Sitio web, le pediremos su autorización para la colocación de cookies en su dispositivo con el fin de registrar sus hábitos de uso del Sitio web. Esto nos ayuda a comprender mejor cómo usan el Sitio web nuestros clientes y a mejorar sus ofertas y servicios, lo que incluye ofrecerle una experiencia más personalizada en el Sitio web y ofertas específicas. Si se ha registrado para recibir nuestro boletín de noticias (consulte la cláusula 1.3 más abajo), también usaremos esa información de uso del Sitio web para ofrecerle comunicaciones más personalizadas que reflejen sus preferencias e intereses específicos. Consulte las cláusulas 2.2, 2.4 y 2.5 a continuación para ver una descripción detallada de las cookies y las herramientas de análisis del Sitio web que usamos para tal fin y conocer los derechos de rectificación que le asisten.

Si no está de acuerdo con las prácticas descritas y quiere permanecer en el anonimato, puede no dar su consentimiento o retirarlo con efecto futuro recurriendo a los mecanismos de baja disponibles (consulte las cláusulas 2.2, 2.4 y 2.5 a continuación). En este caso, solo recopilaremos cierta información anónima que no estará directamente relacionada con su persona. Por ejemplo, podemos registrar el número de visitantes de nuestro Sitio web, los patrones de navegación y las áreas de interés. Analizamos esta información para comprender mejor cómo usan el Sitio web nuestros clientes y para evaluar tendencias, estadísticas y las necesidades que tienen, lo que nos ayudará a mejorar el Sitio web para darles un mejor servicio.

Además de lo indicado anteriormente, solo recopilaremos sus datos personales si usted decide por propia voluntad compartir esa información con nosotros, por ejemplo, mediante el envío de una consulta (a través de nuestro formulario de contacto) o la solicitud de un servicio específico. A menos que haya dado su consentimiento expreso, y salvo que se indique lo contrario en esta Política de privacidad, solo usaremos los datos personales que haya compartido con nosotros de la forma que sea necesaria para permitirle usar el Sitio web, lo que incluye la gestión de sus solicitudes y la prestación de los servicios solicitados. Además de eso, solo podemos usar los datos personales que recibamos de forma anónima (es decir, de forma que no se identifique a ninguna persona y que no nos permita deducir su identidad) con fines estadísticos y para la evaluación interna relativa a la mejora de nuestros productos y servicios. Sus datos no se procesarán para otros fines o más allá del alcance de esta Política de privacidad, salvo que lo permita o lo requiera de forma expresa la legislación aplicable.

1.2 Uso de nuestro formulario de contacto

Recopilamos los datos personales que usted nos comunica de forma voluntaria al ponerse en contacto con nosotros a través del formulario de contacto de nuestro Sitio web, por ejemplo, si nos envía una consulta o registra una solicitud específica en nuestro servicio de atención al cliente y asistencia. A menos que se indique lo contrario en esta Política de cookies y privacidad del sitio web, no se usarán sus datos sin su consentimiento para fines que no sean tramitar su solicitud/consulta, p. ej., proporcionarle la información sobre el servicio que ha solicitado, y no se usarán para ningún otro fin, salvo que lo permita o lo requiera de forma expresa la legislación aplicable.

Su solicitud/consulta la gestionará Medela o, según sea necesario, una de nuestras empresas locales asociadas responsable de gestionar los temas que aborda en su solicitud/consulta en su jurisdicción.

1.3 Registro en el boletín de noticias

Si lo desea, puede registrarse para recibir nuestro boletín de noticias. Si lo hace, pediremos su consentimiento para almacenar y procesar su tratamiento, nombre, dirección de correo electrónico, país y si es un cliente particular o comercial. Usaremos esos datos con el fin exclusivo de proporcionarle actualizaciones periódicas por correo electrónico sobre los servicios y productos de Medela y sus empresas asociadas. Estos correos electrónicos se los proporcionará Medela o la «Empresa local asociada», que es la empresa asociada responsable de gestionar la relación con los clientes a nivel local. Como parte de su registro, también obtendremos su consentimiento para que podamos personalizar el contenido de nuestro boletín de noticias según sus necesidades e intereses en función de la información que recibamos y almacenemos sobre usted, como la información de su cuenta, el historial de pedidos u otra información que nos haya comunicado (incluidos, por ejemplo, datos de su uso de la aplicación de lactancia materna MyMedela o de su participación en encuestas). Si también ha dado su consentimiento para la colocación de cookies y el seguimiento de sus patrones de uso del Sitio web (consulte la cláusula 2.2 más abajo), también usaremos esa información relativa a su uso del Sitio web para ofrecerle comunicaciones personalizadas que reflejen sus preferencias e intereses específicos.

Después de que haya enviado su solicitud de alta en el boletín de noticias, recibirá un correo electrónico de confirmación que contiene un enlace en el que debe hacer clic para confirmar su registro. Este procedimiento de registro doble nos permite garantizar que el titular de la cuenta de correo electrónico autoriza la recepción del boletín de noticias.

El texto de la declaración de consentimiento que se realiza al registrarse para recibir nuestro boletín de noticias puede consultarse en la parte inferior de esta Política de cookies y privacidad del sitio web.

Al registrarse en nuestro boletín de noticias, también consiente que Medela pueda hacer un seguimiento de su uso de dicho boletín, como las aperturas de correos electrónicos y los clics en ellos, a través de una herramienta de análisis de Campaign Monitor Pty. Ltd., Level 38, 201 Elisabeth Street, Sídney NSW 2000 (Australia) Campaign Monitor»). Esta herramienta también recopila información sobre el reenvío de correos electrónicos, correos no entregados y bajas. Los datos personales que recopila Campaign Monitor contienen su nombre, correo electrónico y ubicación.

Además, podemos usar otros proveedores de servicio técnico, como servicios en la nube operados desde EE. UU., que ofrecen herramientas similares que nos ayudan en la gestión de las suscripciones al boletín de noticias y proporcionan servicios de comunicación y marketing relacionados.

Nuestros proveedores de servicios procesarán su información en calidad de procesador de datos solo en nuestro nombre y de conformidad con nuestras instrucciones para ayudarnos a evaluar el uso de nuestro boletín de noticias, personalizar las comunicaciones que le enviamos en el boletín, elaborar informes sobre la actividad de este y proporcionar otros servicios estadísticos y de análisis relacionados con el uso de nuestro boletín de noticias. Sus datos no se usarán para ningún otro fin.

Aunque estos proveedores de servicios puedan estar situados en un país en el que quizá no se proporcione el mismo nivel de protección de datos del considerado adecuado en su país de residencia, en particular en Suiza y en la UE/EEE, hemos tomado las medidas necesarias para garantizar que sus datos personales tengan la protección adecuada al transferirse fuera de Suiza o la UE/EEE.

Puede darse de baja de nuestro boletín de noticias en cualquier momento y cancelar su consentimiento con efecto futuro haciendo clic en el enlace de baja que encontrará en la parte inferior de los correos electrónicos del boletín que haya recibido, o enviando un correo electrónico o una carta a las direcciones de contacto indicadas en la cláusula 10 de esta Política de cookies y privacidad del sitio web.

2. Cookies

2.1 Cookies esenciales

Las cookies son pequeños archivos de texto que nuestro Sitio web pide colocar en su ordenador o en otros dispositivos con conexión a Internet, como tabletas o smartphones. Si su navegador está configurado para aceptar cookies, añadirá el texto en un pequeño archivo.

Salvo que se indique lo contrario en esta Política de cookies y privacidad del sitio web, las cookies que usamos son esenciales para el funcionamiento y el rendimiento de nuestro Sitio web, como para que funcione de forma más eficiente y facilitarle el uso de las funcionalidades y los servicios proporcionados; estas cookies de funcionalidad o rendimiento se eliminarán de su dispositivo cuando haya finalizado su sesión de navegación (cookies de sesión). No usaremos la información almacenada en las cookies esenciales para ningún otro fin que no sea el estrictamente necesario para proporcionarle los servicios y funcionalidades solicitados.

2.2 Consentimiento al uso de cookies y seguimiento personalizado

Cuando acceda al Sitio web, le pediremos su autorización para la colocación de cookies adicionales en su dispositivo mediante la visualización de un banner («Consentimiento al uso de cookies»). Estas cookies no serán estrictamente necesarias para el funcionamiento y rendimiento de nuestro Sitio web, pero nos ayudarán a recopilar parte de sus datos personales relativos a sus patrones de uso del Sitio web para que podamos mejorar la oferta y los servicios del Sitio web y ofrecerle información y servicios personalizados, incluidas ofertas específicas (consulte las siguientes cláusulas 2.4 y 2.5 para conocer las cookies correspondientes que se colocan con fines de análisis del sitio web y de remarketing). Si se ha registrado para recibir nuestro boletín (consulte la cláusula 1.3 anterior), también usaremos esa información de uso del Sitio web para ofrecerle comunicaciones más personalizadas que reflejen sus preferencias e intereses específicos. Al dar su Consentimiento al uso de cookies, también acepta la colocación de cookies para activar los servicios de ShareThis (consulte la cláusula 3 a continuación).

El banner informativo del uso de cookies le informa de los fines principales de las cookies adicionales y le da información sobre sus opciones y sobre dónde puede acceder a más información. El uso continuado del Sitio web por su parte tras haberle mostrado el banner informativo del uso de cookies representará su consentimiento a las prácticas descritas.

El texto de la declaración de Consentimiento al uso de cookies puede consultarse en la parte inferior de esta Política de cookies y privacidad del sitio web. Más abajo explicamos las categorías de las cookies no esenciales que pueden colocarse en su dispositivo y sus respectivas finalidades en el contexto de los diferentes servicios (consulte las cláusulas 2.4, 2.5 y 3). En todo momento tendrá el derecho de retirar su Consentimiento al uso de cookies y renunciar a la colocación de cookies y a la recopilación de su información para las diferentes finalidades con efecto futuro, como se detalla en las correspondientes cláusulas 2.3, 2.4, 2.5 y 3a continuación.

1.3 Gestión de la configuración de las cookies

La mayoría de navegadores están configurados en principio para aceptar cookies. Si prefiere, puede cambiar su configuración para que se rechacen en general las cookies, se eliminen las cookies que ya se han colocado en su dispositivo o se le avise antes de colocar una cookie. Consulte las instrucciones de su navegador o visite www.aboutcookies.org o www.allaboutcookies.org para obtener más información sobre cómo ajustar o modificar la configuración del navegador.

Si opta por no aceptar cookies, esto puede afectar a la capacidad de uso del Sitio web y es posible que no pueda disfrutar de algunas de las funcionalidades y servicios que ofrecemos.

Si usa diferentes dispositivos para acceder a nuestro sitio web (p. ej., smartphone, tableta, ordenador, etc.) tendrá que asegurarse de que el navegador de cada dispositivo esté ajustado para reflejar sus preferencias en cuanto a cookies.

2.4 Uso de Google Universal Analytics

En este Sitio web se usa Google Universal Analytics («Google Analytics»), un servicio de análisis web que ofrece Google, Inc. («Google»). Google Analytics usa cookies para ayudarnos a analizar la forma en que los visitantes usan nuestro Sitio web, lo que incluye el número de visitantes de nuestro Sitio web, los sitios web de los que proceden y las páginas que visitan. Esta información la usamos para mejorar la oferta y los servicios de nuestro Sitio web. Por norma general, la información que genera la cookie en relación con su uso de nuestro Sitio web se transmitirá a servidores de Google en Estados Unidos y se almacenará allí.

Google usará esta información en calidad de procesador de datos encargado para ayudarnos a evaluar el uso de nuestro Sitio web, elaborar informes sobre la actividad de este y proporcionar otros servicios estadísticos y de análisis relacionados con el uso de nuestro Sitio web. La dirección IP que transmita su navegador en el marco de Google Analytics no se asociará a otros datos propiedad de Google.

Puede evitar la recopilación de los datos que genera la cookie en relación con su uso de este Sitio web (incluida su dirección IP) y evitar el seguimiento de Google Analytics en todos los sitios web mediante la descarga e instalación de un complemento de inhabilitación disponible aqui

Como alternativa a la instalación del complemento de inhabilitación o en caso de que use nuestro Sitio web con navegadores en dispositivos móviles, también puede inhabilitar el seguimiento de Google Analytics haciendo clic en el siguiente enlace de inhabilitación: inhabilitación del seguimiento de Google Analytics.

En este caso, se colocará una cookie de inhabilitación en su navegador que evita que Google Analytics siga realizando el seguimiento de su uso de este Sitio web. Recuerde que tendrá que realizar la inhabilitación otra vez si elimina todas las cookies almacenadas en su dispositivo.

También tendrá que inhabilitar el seguimiento en cada dispositivo que use para visitar nuestro Sitio web.

Para consultar las prácticas de privacidad de Google, haga clic aqui.

2.5 Uso de las funciones para anunciantes de Google Analytics

En función de las páginas que visite en nuestro Sitio web, podemos usar ciertas funciones para anunciantes de Google Analytics, como informes de datos demográficos y de intereses y funciones de remarketing.

Para activar estas funciones, Google colocará una cookie de DoubleClick externa en su dispositivo (cuando visite ciertas páginas de nuestro Sitio web o sitios web de otros anunciantes que hayan implantado funciones de publicidad basadas en la cookie de DoubleClick).

La cookie de DoubleClick recopila información sobre su uso de nuestro Sitio web (y también de otros sitios web visitados en la red de publicidad de Google), la cual incluye los sitios visitados, las visualizaciones de anuncios, las visualizaciones de páginas, los datos de interacción de los usuarios, la información del navegador, la dirección IP, el identificador de la cookie y su historial de búsqueda. Google no vinculará su nombre ni otra información de identificación personal con su cookie de DoubleClick sin su consentimiento previo.

Usamos Google Analytics para analizar los datos almacenados en la cookie de DoubleClick con el fin de obtener informes estadísticos sobre los datos demográficos de nuestros usuarios (como edad y sexo) y sus intereses. Estos informes nos ayudan a entender mejor a nuestros usuarios y a mejorar nuestro Sitio web y sus servicios.

Además, usamos las funciones de remarketing de Google Analytics para llevar a cabo campañas publicitarias (como Google AdWords) para los usuarios de nuestro Sitio web. En función de sus visitas anteriores a nuestro Sitio web (y los intereses que hayan expresado durante esas sesiones anteriores), estos usuarios recibirán anuncios específicos relevantes cuando naveguen por otros sitios de Internet dentro de la Red de Display de Google. También podemos usar las funciones para anunciantes de Google Analytics para ayudarnos a medir la eficacia de las campañas publicitarias.

Observe también que la cookie de DoubleClick permite asimismo a Google y a otros proveedores ofrecer publicidad específica (basada en sus visitas anteriores a nuestro Sitio web o a otros sitios de Internet). Estos anuncios pueden mostrarse en sitios web de Google o de otros anunciantes que participen en la red de publicidad de Google.

Puede gestionar sus preferencias e inhabilitar los anuncios de Google basados en sus preferencias en la personalización de anuncios de Google. En este caso, el identificador único de la cookie de DoubleClick se sobrescribe y no puede asociarse con un navegador específico. Tenga en cuenta que puede colocarse una nueva cookie de DoubleClick si elimina todas las cookies de su dispositivo y tal vez tenga que renovar sus ajustes de inhabilitación.

Si quiere desactivar permanentemente la cookie de DoubleClick, descargue e instale el complemento de inhabilitación que está disponible aqui.

También puede inhabilitar el uso de cookies para anuncios en línea por parte de terceros en la página estadounidense http://www.aboutads.info/choices/ o en la página europea Your Online Choices.

Para consultar las prácticas de privacidad de Google, haga clic aqui.

2.6 Otras cookies de terceros

Parte del contenido o aplicaciones, incluidos los anuncios, del Sitio web pueden ofrecerlos terceros no afiliados, que pueden colocar cookies en su dispositivo para sus propios fines. No controlamos las tecnologías de seguimiento de estos terceros ni cómo pueden usarse.

Puede evitar la colocación y el seguimiento de esas cookies de terceros ajustando o modificando en consonancia la configuración de su navegador. Para obtener más información, consulte las instrucciones de su navegador.

3. Complemento social de ShareThis

En este Sitio web se usa un complemento social del servicio ShareThis («Complemento de ShareThis»), operado por ShareThis Inc., 4005 Miranda Avenue, Suite 100, Palo Alto, CA 94394, EE. UU. («ShareThis»). El servicio de ShareThis permite a los usuarios compartir el contenido de nuestro Sitio web de forma más sencilla a través de redes sociales, como facebook.com, twitter.com, LinkedIn.com y pinterest.com («Redes sociales»).

Si accede desde nuestro Sitio web a una página web que contenga el Complemento de ShareThis, su navegador puede establecer una conexión directa con los servidores de ShareThis y descargar el Complemento de ShareThis y su contenido para integrarlo en la página web que está visitando. El Complemento de ShareThis colocará cookies en su dispositivo e informará a ShareThis de que ha accedido a la respectiva página web desde nuestro Sitio web. Puede recopilarse otra información si opta por interactuar con el Complemento de ShareThis, por ejemplo, haciendo clic en el icono de ShareThis o compartiendo contenido con los iconos de compartir. Entre la información que recopile ShareThis se puede incluir información de uso, como su dirección IP y ubicación geográfica, e información técnica, como el tipo de navegador o el sistema operativo que usa.

Según la política de privacidad de ShareThis, su información se usa para recopilar datos de carácter no personal, demográficos y de comportamiento (para grupos de usuarios que comparten un interés común en segmentos de audiencia), para otros fines relacionados (como para entender mejor los intereses o actividades relacionados con usuarios de los servicios de ShareThis) y para analizar el uso del sitio de forma estadística. ShareThis no almacenará ni usará información personal que le pueda identificar a menos que haya dado su consentimiento a ShareThis.

Su navegador también puede establecer una conexión directa con los servidores de las Redes sociales implantadas dentro del Complemento de ShareThis cuando accede a una página web desde nuestro Sitio web que contenga el complemento de ShareThis. Estas Redes sociales pueden colocar cookies en su dispositivo para sus propios fines que pueden obtener datos personales.

Medela no tiene ningún control sobre la recopilación, el almacenamiento y el uso de dicha información por parte de ShareThis o de la respectiva Red social ni tiene acceso a la información recopilada. Debe leer atentamente las políticas de privacidad de ShareThis y de las respectivas Redes sociales antes de usar cualquiera de sus funciones. Encontrará la política de privacidad de ShareThis aquí.

Puede impedir que ShareThis recopile sus datos técnicos y de uso haciendo clic en la opción Do not track («No realizar seguimiento») de la parte inferior de la ventana emergente de ShareThis que aparece cuando hace clic en el icono de ShareThis en nuestro sitio web. Al hacerlo, se le redirigirá a la política de privacidad de ShareThis, donde puede inhabilitar la función haciendo clic en el botón Click Here to Opt Out («Haga clic aquí para inhabilitar») de la parte superior. También puede acceder directamente al botón de inhabilitación aquí

4. YouTube

En este Sitio web también se integran vídeos que ofrece YouTube LLC («YouTube»). Al usar los servicios de YouTube, debe establecerse una conexión con los servidores de YouTube situados en EE. UU. Durante este proceso, se transmite a YouTube cierta información. En todos los vídeos de YouTube integrados en nuestro Sitio web, hemos activado el modo de mejora de la privacidad que ofrece YouTube. Esto significa que YouTube almacena información de un visitante a nuestro Sitio web solo si este visitante opta por reproducir un vídeo integrado. Medela no tiene ningún control sobre la recopilación, el almacenamiento y el uso de su información por parte de YouTube ni tiene acceso a la información recopilada. Debe leer atentamente la Política de Privacidad de YouTube antes de usar las funciones de YouTube.

Tiene más información sobre la recopilación y el uso que hace YouTube de sus datos en relación con esto en la Política de Privacidad de YouTube que encontrará en www.youtube.com.

5. Google Maps

En este Sitio web se usa Google Maps («Google Maps»), un servicio de mapas que ofrece Google, Inc. («Google») para visualizar mapas interactivos.

Para proporcionarle los mapas solicitados, Google recopilará su dirección IP, que se puede transmitir a servidores de Google en Estados Unidos y almacenarse allí. Google también puede recopilar otra información relativa a su uso de Google Maps. Tenga en cuenta que Medela no tiene ningún control sobre la recopilación, el almacenamiento y el uso de dicha información por parte de Google ni tiene acceso a la información recopilada. Debe leer atentamente la Política de Privacidad de Google antes de usar las funciones de Google Maps. Encontrará la Política de Privacidad de Google aquí.

Si usa Google Maps en nuestro sitio web, acepta cumplir las Condiciones de Servicio de Google, que encontrará aquí.

Si no desea que Google pueda recopilar información sobre su uso de Google Maps, puede evitar dicha recopilación deshabilitando por completo el servicio de Google Maps. Para hacerlo, debe desactivar JavaScript en la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que, en ese caso, no podrá usar ninguna de las funciones de Google Maps.

6. Encuestas y concursos

Medela puede realizar encuestas y concursos en este Sitio web. A menos que se indique lo contrario, Medela recopilará, procesará y usará los datos personales que nos haya revelado para fines de participación en estas encuestas o concursos solo según sea necesario para la realización de dicha encuesta o concurso. Antes de su participación, le informaremos acerca de la información que recopilaremos y del modo en que vamos a usarla.

Nuestros formularios para encuestas y concursos suelen generarse mediante Wufoo, un servicio que opera SurveyMonkey Inc., 101 Lytton Avenue, Palo Alto, CA 94301, EE. UU. Contamos con los acuerdos correspondientes para asegurarnos de que Wufoo solo recopile y procese su información en nuestro nombre y de conformidad con nuestras instrucciones. Wufoo no venderá ni transmitirá su información a terceros. Lea la declaración de privacidad de Wufoo aquí para obtener más detalles al respecto.

7. Creación de un solo registro con información de otras fuentes

En caso de que decida usar otros de los servicios que ofrecemos, como el uso de nuestra aplicación de lactancia materna MyMedela o nuestra plataforma de comercio electrónico (según esté disponible en www.medela,com o en otros sitios web de Medela [cada uno de ellos con sus subpáginas]), podemos crear un solo registro para usted en el que se combinen los datos que recibamos de su parte a través del uso de estos otros servicios con los datos que recibamos de usted a través de su uso del Sitio web.

Este único registro nos ayuda a comprender mejor sus necesidades y preferencias para proporcionarle los productos y servicios solicitados de forma más eficiente, por ejemplo, permitirle disfrutar de una experiencia más personalizada.

No usaremos esos datos para ofrecerle comunicaciones de marketing directas, salvo en caso de que haya dado de forma expresa su consentimiento previo (por ejemplo, durante el registro en el boletín de noticias). Además de lo indicado en esta Política de cookies y privacidad del sitio web, no usaremos la información para ninguna otra finalidad ni la compartiremos con terceros, salvo que lo permita o lo requiera de forma expresa la legislación aplicable.

8. Revelación de sus datos personales

8.1 Medela opera el Sitio web en calidad de controlador de datos. No obstante, para garantizar que nuestra relación comercial con usted se gestione de forma eficiente y para proporcionarle una buena experiencia como cliente, la relación comercial con usted la gestionará también a nivel local («Empresa local asociada»), que es la empresa asociada que se encarga de su país. La Empresa local asociada también será responsable en calidad de controlador de datos de la recopilación, el procesamiento y el uso de sus datos personales. Por ejemplo, Medela puede compartir sus datos personales con la Empresa local asociada en caso de que sea necesario para responder a solicitudes o consultas específicas que usted envíe a través de nuestro Sitio web, para proporcionarle los servicios solicitados o según sea necesario para gestionar la relación comercial con usted. Para tales fines, se concederá a la Empresa local asociada acceso a los datos personales que haya almacenado Medela y dicha empresa también recopilará, almacenará, procesará y usará esos datos personales a nivel local para las finalidades descritas.

8.2 Además, Medela o la Empresa local asociada pueden recurrir a proveedores de servicios técnicos externos autorizados para ofrecer servicios en su nombre y de conformidad con sus instrucciones. Estas entidades pueden tener acceso a sus datos personales, pero solo en la medida en que sea necesario para permitirle usar nuestro Sitio web, lo que incluye la prestación de servicios relacionados o la gestión de sus solicitudes o consultas. Por ejemplo, Medela (o, según sea pertinente, la Empresa local asociada) puede recurrir a proveedores de servicios para alojar nuestro Sitio web, almacenar sus datos personales o analizar la información recopilada tal como se explica en la cláusula 2. Estos proveedores de servicios no pueden revelar sus datos personales a terceros no autorizados ni usarlos para otras finalidades que las indicadas. Algunos de estos proveedores de servicios pueden estar situados en países distintos de Suiza y no pertenecientes a la UE/EEE en los que quizá no se proporcione el mismo nivel de protección de datos que en su país de residencia. No obstante, Medela o, según sea pertinente, la Empresa local asociada cuentan con los acuerdos correspondientes con estos proveedores de servicios para garantizar que se tomen todas las medidas necesarias para proteger sus datos personales de conformidad con los requisitos aplicables. Para obtener más información sobre nuestros proveedores de servicios, póngase en contacto con nosotros tal como se indica en la cláusula 10 a continuación.

8.3 Además de lo indicado anteriormente, no transmitiremos sus datos personales a terceros sin su consentimiento previo a menos que la ley nos lo exija.

9. Almacenamiento de sus datos personales y seguridad de los datos

Sus datos se almacenarán en servidores de Suiza. Además, Medela o, según sea pertinente, la Empresa local asociada puede recurrir a proveedores de servicios en la nube situados en países distintos de Suiza y no pertenecientes a la UE/EEE, como los Estados Unidos de América (EE. UU.), para alojar y procesar sus datos personales con fines de almacenamiento, comunicación y marketing. Aunque la legislación de esos países quizá no proporcione el mismo nivel de protección de datos que el considerado adecuado en Suiza o en la UE/EEE, hemos tomado las medidas necesarias para garantizar que sus datos personales se traten y protejan de forma adecuada, y solo se procesen en nuestro nombre y de conformidad con nuestras instrucciones.

Trataremos sus datos personales de forma confidencial. Hemos implantado las medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales de una revelación o acceso no autorizados, alteración, uso fraudulento, o destrucción o pérdida accidental o ilegal.

10. Sus derechos/Cómo contactar con nosotros

Según las disposiciones de la ley local de protección de datos aplicable, tiene el derecho de solicitar información relativa a los datos sobre usted que obran en nuestro poder. Además, según sea pertinente, tiene el derecho de solicitar la corrección, eliminación o bloqueo de sus datos personales y oponerse al procesamiento de estos por motivos legítimos.

Además, en cualquier momento y con efecto futuro puede retirar cualquier consentimiento que haya dado. Para tal fin, recurra a las opciones de inhabilitación proporcionadas para los diferentes servicios (consulte las respectivas descripciones en las cláusulas correspondientes de esta Política de cookies y privacidad del sitio web) o, en relación con su registro en el boletín de noticias, también puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico tal como se indica a continuación.

Si tiene preguntas sobre la recopilación, el procesamiento o el uso de sus datos personales o sobre cómo ejercer sus derechos, envíenos un correo electrónico a websupport@medela.ch.

11. Cambios a esta Política de cookies y privacidad del sitio web

Nos reservamos el derecho de hacer cambios a esta Política de cookies y privacidad del sitio web en cualquier momento y con efecto futuro. La versión actual de esta Política de cookies y privacidad del sitio web estará disponible en el Sitio web. Aunque no tenemos la intención de hacer cambios frecuentes a esta política, siempre es buena idea comprobar su versión más actualizada cuando nos visite para asegurarse de que haya leído y acepte la recopilación de información por nuestra parte, nuestro uso de dicha información y en qué circunstancias la revelamos.

Anexo: Declaraciones de consentimiento

Con el fin de ser totalmente transparente en sus prácticas, Medela pone a disposición de sus usuarios el contenido de las declaraciones de consentimiento que se pueden obtener a través de su Sitio web. En el marco de su uso de nuestro Sitio web, puede haber realizado expresamente una o varias de las siguientes declaraciones de consentimiento:

  • Registro en el boletín de noticias

Me gustaría suscribirme al boletín de noticias de Medela para recibir de forma periódica actualizaciones e información sobre los productos y servicios que ofrece Medela AG, Lättichstrasse 4b, 6340 Baar (Suiza) y sus empresas asociadas en el ámbito de la lactancia materna. El boletín de noticias de Medela lo enviará Medela o [●] (en conjunto, «Medela»).

 

Acepto que, para el fin indicado anteriormente, Medela pueda almacenar, procesar y usar mi nombre, tratamiento y dirección de correo electrónico y, según sea necesario, otros datos personales que yo le haya revelado (como se explica en la Política de cookies y privacidad del sitio web) con el fin de personalizar el boletín de noticias que recibo de Medela de conformidad con mis intereses y preferencias. También acepto que Medela pueda hacer un seguimiento de mi uso de su boletín de noticias, tal como las aperturas de correos electrónicos y clics en ellos (incluidos mis datos personales, tales como mi nombre, dirección de correo electrónico y ubicación) para comprender mejor cómo usan el servicio del boletín de noticias los suscriptores y qué secciones les interesan especialmente.

Aviso de privacidad: Puede darse de baja de nuestro boletín de noticias en cualquier momento y cancelar su consentimiento con efecto futuro haciendo clic en el enlace de baja que encontrará en la parte inferior de los correos electrónicos del boletín que reciba o enviando un correo electrónico a websupport@medela.ch.

  • Consentimiento al uso de cookies

Nos gustaría usar cookies para analizar su uso de nuestro Sitio web y poder ofrecerle la mejor experiencia posible cuando lo visite, como proporcionarle publicidad específica y servicios personalizados que reflejen sus intereses y preferencias. Tenga en cuenta lo siguiente: si cierra este banner o sigue usando este Sitio web, por ejemplo, con clics en contenido o la apertura de otras subpáginas, estará dando su consentimiento a estas prácticas y al correspondiente procesamiento de sus datos personales. Podrá cambiar la configuración de las cookies o retirar su consentimiento en cualquier momento. Para obtener más información o cambiar sus preferencias sobre cookies, consulte nuestra Política de cookies y privacidad del sitio web.

En cualquier momento y con efecto futuro puede retirar cualquier consentimiento que haya dado. Para tal fin, puede recurrir a las opciones de baja o inhabilitación proporcionadas para los diferentes servicios (consulte las respectivas descripciones en las cláusulas correspondientes de esta Política de cookies y privacidad del sitio web) o, en relación con su registro en el boletín de noticias, también puede enviar su desistimiento por correo electrónico a la dirección especificada en la cláusula 10 de esta Política de cookies y privacidad del sitio web.